No, StarBox te ofrece una dirección en los Estados Unidos sin costo alguno.
La suscripción es completamente gratis, solo pagará por el flete de los productos que reciba en su dirección en Miami y sean enviados a Uruguay.

Tu número de cliente es exclusivo y único, evitando así, cualquier uso indebido del mismo.
Cada persona debe tener su propia inscripción única en nuestro sistema.
Todo socio cuenta con la ventaja de que la suscripción es absolutamente gratis.

Tu dirección de StarBox es compartida con todos nuestros clientes y es de vital importancia para nuestra operación que incluyas dicho número con el fin de identificarte y realizar un proceso rápido de inspección e ingreso de tu compra al sistema.
Cuando te registres en tiendas online coloca dicho código en la shipping address y siempre sugerimos hacerlo en la Dirección 2.

StarBox detiene tu compra en Miami hasta recibir vía correo electrónico a nuestro departamento de atención al cliente, la boleta electrónica de tu compra, la cual siempre es enviada a tu correo electrónico por parte del proveedor.
Una vez recibida la información, de forma automática actualizamos el estado de tu envío, despachándose en el próximo vuelo.

El período total de entrega desde que el envío es recibido en Miami hasta que llega a Montevideo es de 1 semana, en promedio, pero puede oscilar entre 3 y 10 días laborales.

Las razones por las que más comúnmente se retrasa una entrega son:

• Existen restricciones sobre la mercadería en tu país.
• La mercadería fue recibida sin la factura correspondiente.
• La mercadería o correspondencia fue recibida con una dirección incorrecta, sin un número de suite, código StarBox y/o nombre del cliente.

(Recuerde que es responsabilidad del cliente que su paquete o correspondencia llegue a nuestra dirección en Miami. En StarBox asumimos la responsabilidad por los envíos una vez que son entregados en nuestra oficina en Miami).

No existe un límite en el valor de las compras que podés realizar.
En StarBox nos encargamos de transportar tus compras, independientemente de su valor comercial.
Lo que sí varía es la forma de ingreso a Uruguay. Dependiendo del monto, el peso, el tipo de mercadería y el régimen aduanero aplicable, el envío podrá ingresar mediante Franquicia, Régimen Simplificado, Importación con Despachante de Aduana u otros regímenes previstos por la normativa vigente.

• Name: Nombre y Apellido
• Address Line 1: 10813 N.W 30st SUITE 115
• Address Line 2: Su número exclusivo de socio (URUXXXXX)
• City: Doral
• State: Florida
• Zip Code: 33192-2147
• Phone: 3054683255

Siempre recuerde incluir su número de socio exclusivo StarBox.

Si, si ya utilizaste tus 3 envíos anuales, podés seguir realizando envíos mediante el régimen simplificado del pago del 60% del valor de tu compra sin límite de veces.

No, todos estos artículos están libres de impuestos aduaneros y no son contabilizados por aduana dentro de los 3 envíos por lo que se pueden traer de manera ilimitada.

Lo que la ley permite son 3 importaciones al país por persona física, la cual tiene el privilegio de recibir la exoneración del pago de tributos de aduana.
El monto máximo de valor comercial es de hasta US$ 800, con un peso de hasta 20 kilos y sin fines comerciales. El consignatario debe ser el titular de la tarjeta con la cual se realizo la compra.
Aduana cuenta los 3 envíos, ya sea que usted utilice los servicios de nuestra empresa o cualquiera otra de la industria.

Si, podemos hacerlo sin costo alguno.
Debes enviarnos un mail con el detalle de cada compra y los números de tracking y también podés verificarlo en nuestra web con tu usuario y contraseña.

Aduana lleva el control de envíos según el número de documento.
Los mismos se contabilizan del 1 de enero al 31 de diciembre.
Para poder verificar tus cupos es necesario que generes un usuario en aduana a través de https://luciakit.aduanas.gub.uy/LuciaKit/KITLogin.aspx o consultar a tu Courier de confianza.

Sí. En Starbox Uruguay también brindamos soluciones logísticas para empresas, adaptándonos a las necesidades de cada negocio. Contamos con personal calificado y con depósitos tanto en Miami (Estados Unidos) como en China y Uruguay, lo que nos permite gestionar importaciones desde ambos mercados de forma eficiente.
Transportamos documentos, muestras y carga, consolidamos tus envíos y ofrecemos un servicio rápido, seguro y confiable para que tu empresa reciba su mercadería sin complicaciones.

Sí. Se pueden importar teléfonos celulares realizando previamente el trámite en línea (online) ante la URSEC